关系（Guānxi）
"关系"指人际网络与互惠关系，是中国商业社会的基石。建立关系需要时间：先吃饭、聊天，再谈生意。西方人常见的误区是第一次见面就直奔合同。
面子（Miànzi）
"面子"是个人声誉与尊严。公开批评、直接拒绝会让对方"丢面子"，可能毁掉一笔生意。有分歧时私下沟通、委婉表达，给对方台阶下。
名片礼仪
交换名片时用双手递接，认真看一下再收好，不要直接塞进口袋或写在上面。
会议礼仪
- 按职位高低入座，等主人安排座位。
- 会议上直接反驳少数派意见要谨慎，通常会后单独沟通。
- 沉默不代表不同意，可能是在思考或征询内部意见。
送礼与禁忌
送礼是常见礼节，注意：不送钟（谐音"送终"）、不送伞（"散"）、不送绿帽子。送礼时避免当面拆开（除对方要求）。
商务汉语高频句
"久仰"（jiǔ yǎng）——早闻大名；"幸会"（xìng huì）——很荣幸见到您；"一言为定"（yī yán wéi dìng）——就这么说定了；"合作愉快"（hézuò yúkuài）——祝合作顺利。